Szállítási feltételek

Mennyi a szállítási költség?

 

Megrendelésenként minden esetben ugyanazt a szállítási díjat kell fizetnie a megrendelt termékek és a küldött csomagok számától függetlenül. 

A szállítási díj az alábbiak szerint alakul:

Magyarországon: 1,200 Ft (vagy 4 € vagy 6 $) (1-3 munkanap)

Normál kiszállítás Magyarországon kívül: 9,90 euró (3–6 munkanap)

Expressz kiszállítás Magyarországon kívül: 19,90 euró (1–3 munkanap)

A normál kiszállítás az Európai Unión belül DÍJMENTES, ha a megrendelés összértéke a vonatkozó kedvezmények levonása után legalább 100 euró.

 

Hova kézbesítünk a termékeket?
 
Jelenleg csak az Európai Unión belül kézbesítünk.
 

Hogyan kézbesítjük a termékeket?

 

Jelenleg minden csomagot a GLS vagy UPS csomagküldőn keresztül kézbesítünk munkanapokon 8 és 18 óra között. Postafiókra nem kézbesítünk, ezért kérjük, olyan címet adjon meg, ahol napközben elérhető.

 

Mikor küldjük a megrendelt termékeket?

A megrendelt termékeket a legtöbb esetben a megrendelést követő munkanapon útnak indítjuk. Mindent megteszünk azért, hogy raktáron lévő cikkek esetében a megrendelés beérkezésétől számított legfeljebb 3 napon belül útnak indítsuk a termékeket. Ha banki átutalással fizet, akkor csak azután tudjuk útnak indítani a csomagot, hogy a fizetendő összeg beérkezett a bankszámlánkra. A termékinformációs oldalon rendszerint feltüntetjük a termék várható rendelkezésre állási idejét.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy forgalmasabb időszakokban, például karácsonykor kicsit több időt vesz igénybe a csomag útnak indítása. Kisebb csúszások időnként előfordulhatnak a magyar nemzeti ünnepek miatt. Az alábbi táblázat a becsült szállítási időket mutatja országonként a csomag útnak indítása után (munkanapokban). A megrendelés feldolgozásához szükséges időt nem tartalmazza.

Szállítási idő munkanapok
Ország EU Express EU Standard
Ausztria 1-2 1-2
Belgium 1-2 2-3
Bulgária 1-2 3-4
Horvátország 1-2 4-5
Ciprus 2-3 N/A
Csehország. 1-2 2-3
Dánia 1-2 3-4
Észtország 1-2 5-6
Finnország 1-2 5-6
Franciaország 1-2 3-4
Németország 1-2 2-3
Görögország 1-2 4-5
Hollandia 1-2 3-4
Írország 1-2 4-5
Olaszország 1-2 3-4
Lettország 1-2 5-6
Litvánia 1-2 4-5
Luxemburg 1-2 2-3
Málta 1-2 N/A
Lengyelország 1-2 3-4
Portugália 1-2 4-5
Románia 1-2 2-3
Szlovákia 1-2 2-3
Szlovénia 1-2 2-3
Spanyolország 1-2 4-5
Svédország 1-2 4-5
Egyesült Királyság 1-2 3-4

 

Mikor indítjuk útnak az előrendelt termékeket?

 
Adott esetben lehetőséget kínálunk a hamarosan raktárba kerülő termékek előrendelésére. Megadjuk a várható rendelkezésre állási időt is, amelyet az árukészlet raktárunkba való beérkezésének napja alapján számítunk ki. Egy termék időnként korábban érkezik meg, ugyanakkor gyártási és szállítási késedelmek is előfordulhatnak, ezért nem áll módunkban pontos szállítási időpontot megadni.  Ha olyan terméket rendelt elő, amely nincs raktáron, akkor azt a raktárunkba való beérkezésekor tudjuk küldeni.
 

Mi a teendő, ha a termékek nem érkeznek meg?

 
Kérjük, ellenőrizze a rendelés-visszaigazoló e-mailben, hogy az összes megrendelt termék raktáron volt-e. Felhívjuk figyelmét, hogy a megrendeléseket esetenként több kiszállítással teljesítjük. Nem teljesült rendelés vagy hiányzó termék esetén vegye fel velünk a kapcsolatot a megrendelés leadásától számított 14 napon belül. Az elveszett és időben nem jelentett csomagokért nem vállalunk felelősséget.
 

Adók és illetékek

 
Felhívjuk figyelmét, hogy cégünk Magyarországon működik, ezért a weboldalunkon szereplő összes ár tartalmazza az áfát. Amennyiben az Európai Unión kívülről rendel, az Ön felelőssége megismerni, megérteni és megfizetni az adókat, illetékeket és egyéb díjakat abban az országban, amelybe a termékeket behozza. Nem vállalunk visszavételi és visszatérítési kötelezettséget olyan elutasított vagy visszaküldött termékekért, amelyek tekintetében Ön nem fogadta el a fenti fizetési kötelezettséget, vagy nem fizette meg a vonatkozó adókat, járulékokat és egyéb díjakat.